常州市委组织部

新北区：“红色物业”探寻社区治理“最优解”

发布日期：2025-08-21 来源：党的生活

　　常州高新区（新北区）以白马公寓的治理蝶变为支点，大力推进“红色物业”建设，实现“难题应解尽解、服务暖心热心”，让小区居民幸福感“原地升级”。
　　在常州高新区（新北区）薛家镇白马公寓小区，一提到业委会党支部书记兼主任姜雷，就引来居民们不约而同的称赞：他通过安装智能充电桩解决了电动车“充电难”问题，用高空抛物高清探头消除了安全隐患……随着小区“老大难”问题一个个被攻克，居民幸福感实现“原地升级”。而这一切，都与常州高新区（新北区）深入推进“红色物业”密不可分。
　　红色堡垒聚合力“老大难”成为“过去式”
　　“刚成立业委会党支部时，小区乱停车、高空抛物问题突出，路面坑坑洼洼，居民们意见很大。我们40余名党员和业主代表下定决心，一定要把‘全心全意为居民服务’的承诺落到实处。”姜雷回忆道。
　　作为常州市首批成立的业委会党支部之一，白马公寓业委会党支部自2019年起，就联合江南中鑫物业党支部探索“党支部＋业委会＋物业服务企业”联动模式，打造“16小时党小组＋业主委员会＋物业”服务载体，为居民提供安全守护、权益保障等八类服务，不断擦亮“白马168”党建品牌。白马公寓小区先后获评江苏省党建引领物业管理服务工作示范点、省级示范物业管理项目。今年以来，白马公寓业委会党支部扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，聚焦查摆出的服务群众意识不够等问题，推进人行木桥改造、景观河清淤、改道板砖为沥青路面等一批民生项目，小区面貌焕然一新。
　　白马公寓的蝶变，仅是常州高新区（新北区）以党建引领推进基层治理的一个缩影。为了让物业、业委会党建工作实起来，常州高新区（新北区）全面掀起“建组织、扩覆盖”“抓示范、增活力”的热潮：区级层面成立物业行业党委，推动物业服务企业党组织应建尽建，以社区党组织为“主心骨”，推行物业、业委会中的党员交叉任职，让居民、社区、物业“劲儿往一处使”。白马公寓小区的一名党员点赞道：“三股绳拧成一股劲，就没有解不开的结！”
　　红色引擎提效能 “急难愁盼”转为“满意清单”
　　物业服务好不好，居民最有发言权。过去，有的小区物业“干好干坏一个样”，居民有意见也没处说。常州高新区（新北区）依托“红色物业”开展“评价管理”活动，让物业服务效能看得见、摸得着。
　　为了让服务有“数”可依，常州高新区（新北区）实行精准分类定级，对辖区82家物业服务企业进行评分定级、分类管理，持续优化物业营商环境，推动行业健康发展。2024年，44家物业服务企业（含Ａ+级12家）被常州高新区（新北区）住建局评定为Ａ类企业，31家被评定为Ｂ类企业，7家被评定为Ｃ类企业。
　　更让居民安心的是“有事能解决”。常州高新区（新北区）构建以社区党组织为领导核心，社区居委会、物业企业、业委会（物管委）“三驾马车”协同运作的“1＋3＋Ｘ”管理模式。2025年以来，通过定期召开物业管理联席会议，协商解决居民急难愁盼的“关键小事”500余件。
　　根据物业服务企业评分定级总分，常州高新区（新北区）住建局共授予12个区级商品房、10个区级安置房“红榜项目”，同时对考核排名后5位的项目进行通报批评，持续引导和规范物业服务主体、行业从业人员的服务行为。
　　红色品牌增底色“党建阵地”变为“民心阵地”
　　“戴上VR眼镜，仿佛真的看到了井冈山。”在白马公寓“学习加油站”内，年轻党员小张正在重温红色历史。这个集图书室、党员学习室、VR党建馆于一体的党建阵地，是小区最热闹的地方。
　　如今，常州高新区（新北区）的“先锋管家”阵地已遍布各小区的广场、物业办公区和楼栋单元，成为党员群众议事、学习、服务的“温馨家园”。常州高新区（新北区）依托中海锦珑湾、白马公寓等7个省级党建引领物业管理服务工作示范点，正持续发挥“点亮一盏灯、照亮一大片”的示范带动作用。从白马公寓的蝶变到“红色物业”遍地开花，以“红色物业”为“支点”，常州高新区（新北区）撬动基层治理“大提升”，找到了党建引领基层治理的“最优解”。