我市规划馆凭借“三免费”制度、“三位一体”咨询和“网上规划馆”等服务特色，本月3日被共青团中央授予2011-2012年度全国青年文明号。

　　我市规划馆于2007年4月落成并对外开放，至今累计接待中外宾客120多万人次，已成为我市对外宣传的重要窗口，市民了解规划、参与规划、监督规划的重要平台。

　　“三免费”是指在全国同行业中率先实行免费开放、节假日提供每日4场免费讲解、宣传资料供市民免费索取。同时设置了许多便民举措，如意见收集箱、爱心雨伞、免费提供老花镜和轮椅等。

　　在全国规划馆中，还率先设立规划咨询服务台，开通咨询热线9688989，采用网上咨询、电话咨询、现场咨询“三位一体”的模式。咨询台自设立以来，每月咨询量在180件左右。