铁路客票延长预售期至60天后，为了最大限度方便旅客、让旅客充分利用车票资源，自2014年12月3日起，实行新的退票、改签规则。

 

　　根据新规，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。这主要是考虑，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

 

　　为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体来看，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。