常州市委组织部

江苏省区域消费环境指数发布常州位居全省第一

发布日期：2017-04-01 来源：常州日报

　　3月31日获悉，省工商局日前发布全省区域消费环境指数，常州位居第1。
　　据介绍，省工商局委托第三方南京审计大学统计科学与大数据研究院，研究编制江苏省区域消费环境指数。而在省域范围内编制消费环境指数、对设区市消费环境作出评价，是一次具有全国首创意义的有益探索和尝试。
　　通过历时近一年的研究，2015年度江苏省区域消费环境指数研究形成了最终成果。总体来看，常州在消费安全和诚信方面做得较好；从百姓比较关注的几个关键指标来看，常州商品质量整体较好，服务质量整体较好，消费投诉处理比较便捷及时。
　　课题组经过研究认为，安全无忧、诚信无欺、便利无碍、维权无阻是消费者对消费环境的最大憧憬与期待。其中安全是消费环境建设的核心，重点考察交易客体，即所消费的商品或服务质量，以及消费场所是否安全；诚信是消费环境建设的根本，重点考察交易对象，即商品或服务的供给方——主要是各类企业，是否诚实守信；便利是消费环境建设的基础，重点考察交易过程是否便利，所具有的消费基础设施是否有利于消费者节约成本、提高效率；维权是消费环境建设的保障，重点考察在交易过程中和交易完成后出现消费纠纷时，消费者合法权益的保护是否充分有力。

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