今年以来，金坛市委组织部开展了四条途径“找差”活动，通过领导帮助找、同志互相找、本人主动找，特别是通过服务对象参与找，梳理出在服务方面的9条意见建议，经过部务会研究，决定在部机关设立“特岗”，拓展原岗位的时间、空间外延，深化原岗位职责内涵，服务对象满意率明显提高。

    一是设立“咨询受理特岗”。针对服务对象不熟悉部内各科室业务、办事“到处找”的情况，在办公室外醒目位置设“咨询受理”指示牌，明确专人负责引导分流。制作监督服务卡，公布工作人员姓名、部门、职务和服务电话，工作时间之外接受电话咨询。

    二是设立“关系接转特岗”。针对广大党员特别是农村党员起早办事的习惯，明确负责党员组织关系接转的工作人员每天提前1小时到岗、延后半小时离岗，中午不离岗。对个别过早过晚或节假日办事的服务对象，公布服务电话，视情办理，基本做到“一次性接转”。

    三是设立“信访外联特岗”。针对组织部门受党员群众信任、不属于直接受理范围的信访较多的情况，明确专人负责转办，做到领导批示当日转请有关单位或部门处理，当日告知信访人，并负责跟踪督查，及时向部领导汇报结果。同时每半年排查一次上访老户，并协助有关单位查办落实老户所反映的问题，做好社会稳定工作。