| 类别 | 序号 | 项目名称 | 工作标准 |
| 省市重点类 | 1 | 领导干部接访下访 | 略 |
| 省市重点类 | 2 | 控制和减少进京上访 | 略 |
| 部门重点类 | 3 | 信访积案化解 | 深入开展信访积案化解，建立常态化合力化解平台和多元化解机制，妥善处理信访突出问题，多措并举化解信访积案。 |
| 部门重点类 | 4 | 加强基层基础 | 开展信访工作绩效考核，进一步落实信访工作责任；严格落实首办负责制，提高初信初访一次办结率、化解率；加强信访法治建设，全面推进依法分类处理和逐级走访制度。 |
| 部门重点类 | 5 | 创建“群众满意接访窗口” | 通过开展创建“群众满意接访窗口”活动，进一步完善接待中心功能，优化来访接待环境，增强为民服务意识，健全接访工作机制，提高接访服务水平。 |
| 部门重点类 | 6 | 推进阳光信访 | 全面推广应用网上信访信息系统，实现信访事项办理规范化、高效化、优质化；提升完善视频信访系统，实现国家、省、市、辖市（区）四级信访工作机构专网互联互通。 |
| 部门重点类 | 7 | 人民建议征集 | 围绕市委市政府中心工作组织开展人民建议征集活动。通过各类专题征集活动，调动和发挥社会各界人士参政议政的积极性，为我市经济社会发展、改进政府工作建言献策。 |
| 共性（管理）目标类 | 8 | 干部队伍建设 | 组织开展“三大一实干”活动；加强教育培训，造就一支特别顾大局、特别讲奉献、特别能吃苦、特别敢担当、特别有作为的信访干部队伍；会同组织人事部门充分发挥信访部门作为培养锻练干部重要基地的作用。 |
| 创新（创优）工作类 | 9 | 融入合成维稳机制 | 加强与合成维稳工作机制的联合融合，构建信访矛盾合成排查、合成研判、合成化解、合成处置的机制格局，增强规范信访秩序、维护社会稳定合成作战优势。 |
