历时5个月的第三届全国优质服务大赛日前落幕，常州大剧院“剧院观演服务”荣获优质服务项目奖。这是继今年7月在第四届全国质量创新大赛荣获QIC-Ⅲ级技术成果奖后，常州大剧院又一次在全国性舞台斩获佳绩。
大赛由中国质量协会主办，共吸引民航、医疗、公共、教育、零售、物流等十余个服务行业的600多个项目参赛。经资格审查、项目初赛、服务验证，全国共有60个项目进入总决赛。
常州大剧院参赛团队通过丰富多样的现场展示，呈现了专业、优质的剧场服务，以全国第四名的优异成绩荣获此次大赛优质服务项目奖。这是全国唯一艺术类剧院获奖。
经过多年运营与摸索，2018年常州大剧院在保利院线成熟的剧院经营管理规范基础上创立了“亲情保利”服务品牌，进一步拓宽服务范围，优化细节流程，售票和验票快速通道、“观演礼仪操”展示等服务取得显著社会效益。今年是常州大剧院开业10周年，剧院在继续引进国内外一系列高水准精品剧目的同时，也将以更高质量、更高标准、更优质的服务，推动文化服务行业更好发展。 |
