习近平总书记指出，把心系群众、情系百姓体现到履职尽责全过程各方面，着力保障和改善民生，及时回应人民群众合理诉求，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。民声是改善民生的“风向标”。广大党员干部要牢牢站稳人民立场，从群众急难愁盼着手，推动民生跟着“民声”走，真正把工作做到群众心坎上。
“安民之道，在于察其疾苦。”为群众办事，就是要真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，用心用情用力解决群众所急所盼。落实好“四下基层”制度，多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去，认真听取群众的建议，充分汲取群众的智慧，不断拉近与群众的情感距离，用实实在在的行动赢得群众信赖和支持。走好新时代网上群众路线，从网络民意中发现不足、优化思路，使各项工作始终回应群众呼声、体现群众意愿。
“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”紧跟民声抓民生，就是要把“群众盼什么”与“履职干什么”结合起来，从群众最关心的身边事做起，从最具体的工作抓起，实实在在做好孩子的培养教育、青年的就业创业、老人的就医养老等一件件小事，实现听“民声”定“民生”、变“呼声”为“掌声”。坚持带着感情、带着责任回应好群众诉求，真正把口头上说的、会议上定的、文件上写的，转变为真抓实干的实际行动，推动实现民生项目与民生需求的“双向奔赴”。
保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。要始终坚持以百姓心为心，把群众呼声作为第一信号、群众需求作为第一选择、群众满意作为第一标准，持续推动治理重心下移、资源力量下沉、工作触角下延。牢固树立和践行正确政绩观，主动问政于民、问需于民、问计于民，畅通群众诉求表达渠道，实现民情“直通”、民意“直达”。建立健全为民办实事的长效机制，稳步推进群众诉求快速响应、高效办理、及时反馈、主动治理，打通联系服务群众的“最后一米”，真正把“问题清单”转化为群众看得见、摸得着的“幸福账单”。
常州市新北区委组织部韩强、张舒茵
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