常州市中西医结合医院
扎实整改　全力打造“群众满意工程”

　　为有效地解决在先进性教育活动中查找出来的突出问题，常州市中西医结合医院组织开展“以病人为中心、努力提高医疗服务质量”为主题的“医疗管理年”活动，积极拓展服务内涵，不断创新服务模式，努力解决老百姓“看病难”、“看病贵”的问题，使先进性教育活动真正成为“群众满意工程”。

　　针对群众反映的“看病贵”问题，医院从10月1日起，实行医疗服务价格按省统一标准收费，医院不重新设立自立收费项目；对22种药品价格实行统一降价；药品100%进行公开招标采购；对处方药定期进行检查，严禁大处方，从制度上、措施上真正让老百姓看得起病、看好病。同时，针对群众反映的“看病难”问题，医院一方面在所有科室都增加了便民利民措施，如补液室药物寄存、急诊病人就餐病房化服务、门诊导医、轮椅、免费雨伞服务、在服务窗口增设老花镜、饮水机、免费电话等，最大限度地方便病人就诊。另一方面，狠抓医德医风建设，认真对待群众的来信来访，做到有问必答，有错必纠；严格控制“药占比”；拒收红包；坚持正面教育，对医务工作者进行业务技能培训，从而不断转变行业作风，提升服务人民群众的水平和能力，提高人民群众的满意度。医院党组织还积极组织党员医护工作者走进社区，开展“三免四优五减半”大型义诊活动和针对低保特困人员的“十免十减半”活动，服务人次达到15000人，减免医药费6.2万元，受到了社区群众的热烈欢迎。
医院的广大党员在此次“医疗管理年”活动中，始终贯穿“保持党的先进性、诚信服务为人民”这一主线，把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在第一位，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会、全心全意为人民服务的宗旨意识得到了进一步强化。截止目前为止，医院已经对查找出来的5个方面的问题进行了整改，整改率达到50%。

天宁区兰陵街道围绕群众关注的热点进行整改

　　兰陵街道党工委在保持共产党员先进性教育活动整改提高阶段，围绕群众关注的热点、难点问题进行整改，使广大群众切实感受到先进性教育活动的成果。

　　一是完善治安防控网络。针对群众反映强烈的城郊结合部治安状况较差的反映，街道党工委和办事处认真研究并主动与派出所商议后，采取有力措施，组织街道治安巡逻队、党员义务巡逻队、小区保安等人员，积极配合民警开展了大规模集中防治行动，并加大了日常巡查的力度和频率，建立健全群防群治的长效机制，使犯罪势头得到有效遏制，居民群众无不拍手称快。

　　二是全力推进拆迁改造。为尽可能使拆迁户满意的同时，确保动迁工作顺利进行，街道党工委成员走门入户听意见、搞调研、订方案、想措施，使地区上的拆迁工作既依法进行，又友情操作，确保不因拆迁而产生新的社会不安定因素。一是对47户未动迁户的心态和设想进行全面排查分析，寻找推进动迁工作的突破点；二是积极主动与开发商、动迁商进行沟通，及时反映动迁户的要求，寻找开发商与动迁户之间的结合点；三是继续加大宣传力度，依托社区宣传阵地，营造“人人支持动迁”的良好氛围，寻求舆论工作的最佳时效点，加快推动动迁工作。到目前为止，新建九洲加油站动迁完成率为87%；工人新村南1、2、6幢危旧房动迁完成率为73%；原郊区政府及周边评估完成率为27.9%。

　　三是加大基础设施建设。针对群众反映的劳动新村社区活动场所条件差、基础设施不足的意见，街道党工委和办事处研究，决定投入10余万元对社区活动室等地进行全面整修，工程将于近日全部完工。这一实实在在的举措得到了当地居民群众的交口称赞。