常州市委组织部

组织公平是社会公平的基础

发布日期：2007-04-28

　　转自人民日报
　　
　　社会是由企事业单位、学校、机关等各类组织组成的。维护和实现组织公平，是实现社会公平的基础。组织公平，是指组织成员受到组织的公平对待，包括分配公平、程序公平和互动公平。分配公平理论认为，个体将自己的投入与收获比率同别人的投入与收获比率进行比较，如果两者相等，个体就会感觉公平；否则，就会感觉不公平。由于分配公平主要是指个体对分配结果的感受，因而也被称为结果公平。对程序是否公平，学术界提出六条判断标准：一致性、无偏向性、准确性、可修正性、代表性、道德性。这些标准涉及分配制度的制定和完善，基本代表了实现组织公平的主要程序内容。如果组织严格落实这些标准，其成员一般就会感到公平。互动公平包括人际公平和信息公平。人际公平反映上级领导在执行程序或作决策时对下属是否有礼貌、是否尊重对方等；信息公平是指是否给当事人传递应有的信息及给予解释。分配公平和程序公平旨在解决组织的制度框架和内部协调机制问题。也就是说，组织的制度和内部协调机制既要体现成员在分配上的公平，也要保证成员拥有组织决策的参与权。而互动公平则包含了管理层对成员的尊重和关心，体现了以人为本的人性化思想。
　　
　　组织公平能够提高成员的工作绩效，使组织充满活力。分配公平理论研究表明，成员可以通过改变工作的质量和数量来维持公平。如果个体感觉报酬不足，就会减少投入，从而降低绩效；如果报酬较高，就会增加投入，从而提高绩效，以保持公平状态。程序公平理论研究表明，程序公平会让成员感觉到自己受到了组织的重视，在这样的组织环境中投入时间和精力风险较小。互动公平也有利于提高工作绩效，因为管理者如果能公平对待成员，成员就会以更好的绩效作为回报。因此，组织公平有助于提高成员的工作效率，有利于组织的和谐发展。
　　
　　组织公平能够加深成员对组织的认同感，增强组织的凝聚力。成员对组织的认同感主要表现在个人的组织公民行为、组织承诺、信任等方面。组织公民行为是一种有利于组织的角色外行为，既不是正式角色所要求的，也不是由报酬所引出的，而是成员的自主行为。它主要包括利他行为、文明礼貌、运动员精神、责任意识和公民美德等。研究表明，公平会使成员从事更多的组织公民行为。组织承诺是指成员对组织的认同和投入程度，主要由情感承诺、规范承诺、持续承诺组成。分配公平和程序公平主要通过组织支持感影响成员对组织的承诺，而互动公平则通过领导与成员关系影响成员对领导的承诺。信任对于组织成员团结协作非常重要。分配公平和程序公平与对组织的信任相关，而互动公平与对上级的信任相关。由于决策制定者或上级在分配报酬和资源方面拥有较大的权力，对他们的信任会使组织成员形成团队意识。
　　
　　组织公平能够提升成员对组织的结果满意度和工作满意度，为组织和谐发展提供动力。成员对组织的结果满意度主要包括对薪酬的满意度、对晋升的满意度和对绩效评估的满意度等。工作满意度是指成员对其工作的总体满意度。一般认为，分配公平与结果满意度的关系最为紧密，而程序公平对工作满意度的作用高于分配公平和互动公平。高满意度能激励成员提高工作绩效，有助于形成积极向上的学习、共享和创新氛围，使组织持续稳定地发展。