天宁区委组织部实行“首问负责制” |
发布日期:2003-12-29 浏览次数: 字号:〖大 中 小〗 |
|
天宁区委组织部积极转化运用“公道正派”集中学习教育活动成果,进一步改进工作作风,提高服务水平。在进行部务公开的基础上,部机关率先实行“首问负责制”,所有工作人员进行亮牌服务,基层部门和群众来部门办事时,第一个接受询问的工作人员作为首问责任人,向其告知经办部门、经办人员和联系电话,并认真办理或负责衔接、联系相关部门解决服务对象提出的各类问题。对符合规定要求,在法定的或承诺的时限内办结,对不能办结的则主动说明理由。在接待过程中,做到热情细致,并使用礼貌用语。同时,部机关还把“首问负责制”列入工作人员年度考核的内容,作为评先评优的重要依据。 | |