常州路灯管理处自开展保持党员先进性教育活动以来，“用心点亮每一盏灯”已成为每一位党员和路灯人的价值理念，至今年四月底路灯处收到各类人民来信71封，四个月的数量已超过了以往每一年的总量。针对群众集中反映的路灯盲区的消灭、路灯维护的快速反应等突出问题，创新路灯管理体系，建立路灯维护、新建分线运行机制，成立路灯服务中心，将路灯的日常维护、电话报修、故障应急纳入服务中心统一管理，实行一个声音对外、一个形象对外，充分体现路灯服务社会、服务大众的社会责任感和党员先进性。在全体党员中倡议成立了党员志愿者，并组织开展各类义务活动，“消灭盲区、补装路灯”是市民最关注的热点和难点，党员志愿者就利用休息日深入施工一线，为居民安装了路灯。针对红梅西村的路灯设施老化、照度较低等群众的呼声，主动与红梅西村物管处联系，积极筹措资金投资22万元对红梅西村的全部路灯设施进行一次性更新，在施工中更是做好协调工作，将相关施工要求、影响告知小区居民。路灯处想群众所想、急群众所急，把市民的来信和要求作为工作的第一要务，劳动南村115、116幢居民对两盏路灯的安装提出不同意见，他们不厌其烦一次次上门沟通协调，改灯罩、移光源甚至迁移路灯，仅仅就两盏路灯前后来回奔波了十多次，最终圆满解决，得到了全体居民的一致好评。