近年来，常州市钟楼区始终坚持将构建“人本、互助、自主”的和谐社区作为社区党建的中心工作来抓，多措并举，精心部署，着力深化社区党建内涵，积极创新服务载体，努力把社区建设成为民主自治、管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。

　　1、织密服务网络，以服务社区群众为重点。坚持把以人为本、服务为先作为社区党建的切入点和着力点，积极通过健全服务网络，拓展服务内容和提升服务水平等措施，全面将亲民、利民、惠民的执政理念贯彻社区党建始终。一是不断完善社区服务网络。坚持在规范管理上做文章，全面打造优质、快速、高效的社区服务平台。结合区域实际，进一步细化、实化“一门式”和“一站式”服务，完善3个“15分钟服务圈”功能，逐步建立起区、街、居三级社区服务网络，做到组织无缝覆盖、服务不留死角。近几年来，全区先后投入资金6000多万元，新建、改建、购买了一批面向群众的社区服务设施，为社区公共服务提供了强有力的载体支撑。二是积极拓展社区服务内容。紧密结合社区居民需求，通过资源整合、内涵提炼，不断创新丰富社区服务内容，全面构建集公益型、互助型、经营型“三位一体”的社区服务框架。全区各级社区党组织先后组建了“龙港爱心互助社”、“党员爱心服务站”、“金槐党员工作室”等特色服务载体50余个，近130支党员义工服务队活跃在各条服务战线上，年均受益群众近5万人次。三是稳步提高社区服务水平。不断加强对社区服务单位的管理，对社区服务从业人员实行持证上岗制，通过社区干部间“交叉任职”、跟班培训、以会代训等方式不断提高其处理和开展社区事务的能力和水平。同时，进一步加大机关指导服务社区的力度，通过选派年轻干部赴社区挂职、机关部门与社区结对共建等活动，实现机关重心下移，服务靠前，真正为群众办好事实事。

　　2、提升市民素质，以培育新型市民为根本。一方面，坚持以生动鲜明的教育影响人。将丰富社区文化生活，满足居民文化需求和营造良好社会风尚作为提高社区居民素质的出发点，围绕社区共同的需求、共同的目标和共同的利益，通过社区宣传栏、黑板报、社区小报和网络论坛等多种形式，大力倡导“家园文化”理念，深入挖掘社区文化的发展脉络和人文精神，引导广大社区居民自觉投入到和谐社区建设中去。另一方面，坚持以扎实有效的活动提高人。各级社区党组织先后举办“文明社区环省行”、“知荣辱、树新风”知识竞赛、“全民文体月”、“璀璨钟楼”文艺晚会、“仁爱之夜”扶残助残晚会、社区睦邻节、青少年“科普、环保、法律”夏令营等各类大型特色活动60余场次，吸引广大社区群众积极参与其中。280多支群众文体团队常年活跃在城乡大地，开展各类社区文体活动，营造出健康向上的社会氛围。

　　3、加强队伍建设，以夯实组织保障为关键。进一步建立健全较为完备的社区党组织构架，对符合条件的社区党组织升格其党组织建设制，规范其党组织运作，真正做到小区建到哪里，群众活动去哪里，党组织就及时延伸到哪里、党员干部就奉献到哪里。一是建立完善的队伍管理机制。严格社区用人标准，进一步规范社区专职工作者的选聘、培养和考核机制，对部分文化程度高、工作实绩好、群众公认、有发展潜力、特别优秀的年轻社区专职工作者予以破格提拔使用。同时通过建立相关劝退机制，采取诫勉谈话等形式，对考核不合格、群众不满意的社区专职工作者予以劝退。二是建立多元化的引进人才机制。继续推行从社会上招聘、区街机关下派、大专院校引进“三结合”的方式，逐步建立起社区专职工作者来源上的“多元化”格局。今年，在全区社区党组织、社区居委会换届选举工作，区委就通过“三结合”的方式选拔了一批年龄轻、素质高的社区专职工作者走上了工作岗位，为社区干部队伍补充了“新鲜血液”。换届后，全区社区专职工作者队伍平均年龄下降为39.5岁，大专以上文化程度达47.5%，职业化、知识化、专业化水平明显提高。三是建立多层面的人员培训机制。以社区教育学院和区、街社区专职工作者培训中心为培训基地，依托各类大专院校，采用定期和不定期、集中轮训和分散培训相结合的方式加强对社区专职工作者的培训，使社区专职工作者在学习培训过程中不断接受新事物，掌握新方法，切实提高自身素质和为民服务的能力。