从5月22日15时起，南京各代售点将开始发售6月1日及以后的“G”“D”“C”打头实名动车车票，旅客购买6月1日及以后的动车车票须凭居民身份证等有效身份证件办理。昨天，南京火车站业务科科长罗文虎，为本报详细解读了南京站对于实名制的具体实施办法。此外，专为旅客办理“特殊业务”的公安制证窗口也终于在南京火车站售票大厅“亮相”。

　　【买多张票的人看过来】

　　关键词：限售

　　一张身份证一趟车只能买一张票

　　动车实名制规定：“凭有效身份证件，只能买同一车次、同一车站、同一乘车日期的一张车票。”这是否意味着，动车实名制车票每人限售一张？

　　解读：“很多乘客，都把春运实名制和动车实名制两个概念混淆了。”南京火车站业务科科长罗文虎告诉记者，春运实名制车票购买细则规定：“同一日期，同一车站的车票只能买一张”，也就是说每位乘客一天只能买一张车票。但动车实名制车票则说的是“每趟车限购一张”：“目前南京站65对高铁，乘客持身份证来买时，每趟车都可以买一张，一共可以买65张。”

　　购票完成后，如果乘车人使用的是二代身份证购票，在票面的左下角会显示乘车人的姓名和身份证号码；如果不是用二代身份证购票，票面上则只显示证件号码，不显示姓名。

　　用复印件的人看过来

　　一定要在身份证复印件上做个标记

　　购票的有效身份证件包括四类，第一类是户籍公安部门颁发的身份证、户口本等证件；第二类是军官证等；第三类是外事部门颁发的护照、外交官证等。第四类则是乘客在公安制证窗口办理的身份证明。另外记者了解到，目前中国人民解放军军人保障卡还没有发放，等发放后，南京站还将在自动售票机和军人售票专窗增设军人保障卡刷卡机，刷卡机专门读取保障卡的信息。

　　解读：“身份证复印件也可以用来自己购买或代人购买车票，但不能用来乘车，乘车一定要带原件。身份信息不一致，不允许进站。”罗文虎说，乘车时，在检票口，南京站会安排专人核对旅客信息，旅客需凭身份证等原件上车，如果原件遗失，就得去公安制证窗口补办相关手续，才能上车。需要提醒旅客的是，如果您购票时携带的是身份证复印件，请务必要在复印件上写明：仅作购票使用。以防丢失后被别人拿作他用。

　　丢证件的人看过来

　　在南京站售票厅32号窗口

　　购票时没带身份证怎么办？帮他人买票，却没他人身份证怎么办？上车时突然发现没带证件怎么办？

　　解读：昨天，记者在南京火车站售票大厅32号窗口处看到，这个窗口，已经被腾出来作为“公安制证窗口”了。罗文虎告诉记者，如果旅客们遇到了上述困难，可以来到这个窗口，报出自己、他人的姓名、身份证号等，经过核实后，就可以领到一份证明材料，拿着这份证明材料，就可以买票及上车。

　　学生看过来

　　16岁以上持学生证还需出示身份证

　　有效身份证件包括居民身份证、临时身份证、户口簿……等23种。1.5米以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

　　解读：“16岁以上的学生，比如大学生，来买减价优惠车票的时候，除了需要出示学生证，还需要出示身份证。”而1.5米以上16岁以下的乘客，可以凭借学生证和户口本前来购票。

　　送站的人看过来

　　所有实名制车次不发售站台票

　　记者了解到，所有的实名制车次均不发售站台票。

　　解读：“老幼、孕妇、残疾人等，我们会有158工作室的工作人员，帮助他们从一楼售票厅乘坐升降梯到特殊候车室候车。”记者了解到，“158”工作室提供免费搬运行李，免费提供日常药品，免费使用文化娱乐用品，免费使用针线、鞋油、鞋刷，免费使用残疾车、担架服务；还代购买、补办车票，代送伤残旅客上车，代购旅行用品，代广播找人，代打电话。您可以让售票厅服务台工作人员帮您连线“158”。

　　-实用链接

　　23种有效证件

　　居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明(以下简称“临时身份证明”)等23种。1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

　　实名制范围

　　动车实名制包括“D”“G”“C”打头的所有动车组列车。自6月1日起，凡乘坐动车组列车的旅客须凭本人有效身份证件购买车票并进站、乘车，免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。

　　车票预售期

　　南京站和南京西站售票窗口预售期为4天，其他售票窗口和95105105电话订票预售期为11天(含当天)，起售时间为每日15:00。

　　问：我同事一开始买了张实名制火车票，要去出差。临走前一天，公司让他把票让给我，我代他出差。上不了火车怎么办？

　　答：可以带着您的身份证原件到售票厅32号公安制证窗口说明情况，工作人员会发给您一个临时的身份证明，可凭此上车。

　　问：想要改签，也需要凭身份证吗？

　　答：所有实行实名制车次的车票在退票时，旅客持的证件，必须和票面信息一致，不过团体票旅客不需要持身份证原件、复印件等证件。所有办理改签业务的旅客，如果是始发签证，比如旅客小张在南京买南京到北京的车票，想要改签，只能改签小张本人的，而不能改签他人的。如果是中转改签，则需要凭身份证前去改签窗口。