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公共服务蓝皮书:“社会保障和就业”满意度最低
发布日期:2011-07-18   浏览次数:66  字号:〖
 

  中国社科院近日发布的2011年《公共服务蓝皮书》指出,公众对城市基本公共服务满意度最高的是“文化体育”,满意度最低的是“社会保障和就业”。

  蓝皮书指出,全国38个主要城市基本公共服务满意度调查显示,公众对基本公共服务各方面的满意程度不均衡,基本公共服务领域存在明显的薄弱环节。

  从公共服务的9项指标来看,公众评价从高到低依次是文化体育、公共交通、城市环境、医疗卫生、公职服务、住房保障、公共安全、基础教育、社会保障和就业。公众评价最高的是“文化体育”(75.89分),公众评价最低的是“社会保障和就业”(40.94分),评价相对较低的有“住房保障、公共安全、基础教育”。

  蓝皮书认为,评价最高的“文化体育”和评价最低的“社会保障和就业”之间的得分相差近35分。这充分说明,改革开放以来,文化体育事业的相关公共服务及其产品比较好地满足了公众的需要。而社会保障和就业等方面的公共服务则是公共服务方面的薄弱环节,需要不断加强,政府应根据基本公共服务满意度调整公共服务的着力方向,不断改善公共服务质量。

 
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