1月5日，国家发改委副主任刘铁男在2012全国春运电视电话会议上表示，今年春运期间客流量将达31.58亿人次，超过目前的运能支撑，组织难度前所未有。

　　记者今天来到北京西站，看到人流熙来攘往，摩肩继踵，回家的、买票的旅客挤满了火车站里外的空间，足以让人感到中国春运——人类历史上最大规模的“人口迁徙”的盛况。

　　为尽可能地方便旅客购票，铁道部门今年春运推出了电话订票、网络订票和全部实名制等新措施。与往年相比，最大的变化应该就是全国所有旅客买火车票都实行实名制。

　　实名制日臻成熟  或将常态化

　　重庆旅客老黄说：“我觉得实名制挺好，我很支持。往年，我回家过年，买不到票，最后不得不从黄牛党手里买高价票，有时候高价也买不到票；现在实名制了，很公平，如果我买不到票，回不了家，是运气问题，我认。”

　　从官方网站，记者了解到所谓火车票实名制，就是指乘客在购买火车票和乘坐火车时，需要登记、核查个人的真实姓名和身份的一种制度。从某种程度上来讲，火车票实名制可以打击违法贩卖火车票的行为，对预防、减少和打击铁路沿线的各种犯罪行为、保障乘客的人身安全、加强乘车管理都有一定作用。

　　早在2010年春运，广铁集团、成都铁路局率先试点火车票实名制。2011年6月1日，动车组开始实行火车票实名制。2012年春运，火车票实名制在全国范围内全部推广实行。中南大学长沙铁道学院一位不愿透露姓名的专家受访时指出：“经过两年摸索和局部试点，到今年春运，火车票实名制运行机制已经成熟，在全国范围内推广可谓是‘水到渠成’，现在无论是从官方还是民间，对火车票实名制都是持支持态度的。火车票实名制是大势所趋，即使不是春运，也是应该实行实名制。”

　　北京西站临时办证窗口一位民警对记者说：“春运实行火车票实名制，对打击黄牛党有釜底抽薪作用；非春运期间，对防止列车上犯罪和抓捕通缉犯作用也不可忽视，可以给旅客提供比较可靠的安全保障。”

　　“我十分支持火车票实名制，这对用惯了网络和电话的人来说，很便利，排除了寒冬腊月去车站排队之苦，足不出户就可以订票。”来自湖南衡阳，现在北京工作的的刘珪说：“今天早上，我7点半就从网上抢到了两张17日到衡阳的火车票，这在以前是不可想象的。以前找黄牛党买票，一张要加200元以上。火车票实名制，极大地压缩了黄牛党的操作空间。黄牛党今年主动找过来，只要100元就给订票。现在网络订票了，黄牛党的作用，也就只是把身份证报给他，他在网上替我代订而己。网络订票，对上网方便的人来说是小菜一碟；如果通过网络订票，与其要黄牛党来订，不如自己来订方便。”

　　但刘珪同时指出，网络订票和电话订票对年轻人和白领极为有利，但对春运的主力军农民工来说，是极为不利的。他们习惯于通过售票点和售票窗口排队购票。今年试行的网络订票和电话订票可以提前12天，而售票窗口只提前8天，很多人到售票窗口排队购票，都空等了，这让他们感到无所适从。

　　200万运力缺口  运力有待提高

　　不少专家曾经把春运一票难求归结为没有实行火车票实名制。但今年全面火车票实名制了，我们仍然看到春运一票难求的局面并没有得到根本性改变。

　　2011年春运期间，时任铁道部副部长的王志国曾对媒体一针见血地指出：春运一票难求的根源在于与社会需求相比，缺口相当大，供需矛盾十分突出。

　　据铁路部门的预计，从今年1月8日到2月16日的春运期间，铁路将发送旅客2.35亿人次，同比增加1352万，增长6.1%，日均达到588万人次，然而，目前铁路的春运客运能力仅为382万，这中间有将近一半的200万的缺口。

　　春运期间是“学生流、务工流、探亲流”三流交汇，随着中国城市化程度不断提高，春运期间的客流高峰值和持续时间周期是愈演愈烈，每年都在刷新纪录。

　　受访专家告诉记者，从根本上扭转春运期间火车票一票难求的状况，是一个十分艰巨的任务，需要很长的时间才能完成。其中最重要的一个就是从质上提升我国铁路交通的运力。实名制有助于缓减铁路运输的紧张状况，但运力质的提升才是解决问题春运一票难求的关键，特别是高铁建设工程的推进。”

　　[温馨提示]

　　自2012年1月1日起，所有乘坐火车的旅客将全部实名购票。2011年12月22日起电话订票、自2011年12月23日起互联网、铁路客票代售处、车站售票窗口及自助售票机预售的2012年1月1日以后车票，均实行实名制购票。

　　在窗口实名购票，乘客可使用20余种证件。包括：二代居民身份证、一代居民身份证、临时身份证、武警警官证、军官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、中国人民解放军军人保障卡、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人居留证、外

　　国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、铁路公免、学生证、户口簿、机动车驾驶证。

　　春运期间，所有车次将实行实名制验证验票进站乘车，旅客进站乘车时，须携带车票及购票时所用的乘车人本人有效身份证件原件。乘客在开车前40分钟至开车前4小时以内，到车站进行验证验票进站。

　　只要是使用二代身份证购买的车票，验证起来非常方便，在验证机上刷一下，一般7到10秒钟时间，人、票、证的信息马上就能够得到检验。