9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案，依据退票时间距离开车时间的不同，收取5%至20%不等的退票手续费。

　　以前，纸质车票只能在购票地所属车站和票面乘车站办理退改签，9月份开始，在全国任何一个车站都能办理了。通退通签对于那些一次同时购买了多张联程票或返程票的旅客来说，特别方便。

　　新的火车票梯次退票方案为：票面乘车站开车前48小时以上的退票，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的退票，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。新的梯次退票方案，主要目的就在于引导旅客提前退票，加快车票周转，让二次购票时间更加充裕，方便其他旅客出行。

　　以常州至北京南的京沪高铁二等座车票为例，票面价格为495元，提前48小时以上退票时，将收取25元的退票费；开车前24小时以上、不足48小时退票，收取的退票费增到49.5元；如果在开车前不足24小时退票，退票费高达99元。而9月1日前实行的老的退票办法，是统一收取票面金额5%的退票手续费，今后，已经购买了火车票的旅客，如果不能按时出行，记得提早退票，少点损失。

　　不难看出，9月1日新规定实行以后，还是网购车票更有优势：随时可以在网上操作退票或改签（需要提醒的是，网购车票退票，需不晚于开车前两小时办理），可以自己掌控时间，还不用跑到车站窗口排队。

　　虽然新的退票规定还没有正式实施，网友们对于不足24小时退票收取票面价格20%的退票手续费，议论纷纷。机智的小伙伴们甚至想出了对策：如果离开车时间只有不到24小时了，那就先改签48小时以后的车票，之后再退票，这样就可以少点损失，只会扣5%的退票费了。根据规定，车票只能改签一次，改签过的新车票如果不能按时出行，只能退票。