《旅游法》正式实施，遏制公款消费规定持续发力，明码标价政策扶正商家行为，刚刚过去的国庆黄金周出现了一些“非传统”的假日体验：旅游强制购物难觅踪影，餐饮消费总体下降但价格回归平民，各地消费投诉数量整体减少但热点仍为集中……

　　天天都是大流量，

　　“峰谷曲线”不见了

　　国庆长假7天，一改以往明显的高峰、低谷交通曲线图，全省高速公路一直保持大车流状态。

　　记者从省高速公路联网营运管理中心获悉，10月1日-7日，全省路网车流量为194.1万、168.23万、173.72万、177.31万、178.32万、159.8万、190万辆(预计)，共计1241.48万辆，同比平均增幅在10%以上。除了享受免费通行优惠政策的小客车，货车数量也保持在两位数增幅。长假前两日的上午出行高峰时段，南京长江二桥、三桥、江阴长江大桥等过江通道，沪宁高速、京沪高速的部分路段再次上演“肠梗阻”，三四个小时才能过江。从出行方向上看，长假初期由南向北车流量较大，假期尾声则是由北向南车辆较多。主要以省内短途和前往浙江、安徽等周边省份居多。

　　选择铁路出行的旅客也站上历史最高位，9月29日-10月7日，铁路南京站和南京南站共发送旅客144.5万人，同比增长31.0%。其中国庆当天发送旅客突破20万人，远超春运，出行旅客以长三角地区中短途高铁出行为主。坐着高铁品味江南美景，7月新开通的宁杭甬高铁成为此次国庆长假最热门的出行线路。

　　全省公路客运共发送旅客1630万人次，同比增长2.76%。10月1日，全省高峰客流达281万人次，同比增长4.9%，创“十一”运输历史峰值。9月30日至10月7日，南京禄口国际机场共安全保障航班起降3121架次，同比增长9.9%，运送旅客399772人次，同比增长10.9%。其中，9月30日进出港旅客达到53785人次，创机场通航以来单日客流最高记录。

　　旅游法闪亮登场，

　　强制购物举报未出现

　　旅游法实施后的第一个黄金周，是否有强制购物引起普遍关注。记者了解到，节前，省及各市旅游局全部下到旅游企业检查、督促，节中又有各种暗访，截至记者发稿，省旅游质监办尚未接到黄金周期间在我省旅游被强制购物的举报和投诉。

　　尽管各地景点接待数字总体同比增长，但这个黄金周除少数几天、个别景点外，在江苏旅游总体感觉并不十分拥挤。这主要是因为我省乡村旅游品质提升，分流了大批游客。在南京，除了江宁、高淳、溧水等一批成熟的乡村游景点外，今年又有更多的特色乡村走进游客视野。如溧水区接待游客105.2万人次，同比增长27%，乡村旅馆平均出租率达到87%。

　　传统知名景点的满意度也在提升。昨天下午3时，中山陵园管理局对黄金周进行盘点。现场发放的满意度调查问卷显示，游客对景区的综合满意度达95%。黄金周期间，整个中山陵景区400名保洁员每天要从早晨7点一直忙到晚上6点，一天往返中山陵20趟，上下15680个台阶。仅中山陵一个景点最多时一天要清运垃圾20吨，整个景区一天的垃圾量超过40吨，全部日产日清。

　　从出游方向看，同程网昨天发布的国庆黄金周出游盘点显示：受新《旅游法》施行等影响，今年黄金周跟团旅游报价有不同程度增长，但这并没有影响市民的出游热情。出境游中，4-5天的日韩、东南亚等周边游最受青睐，报价集中在3000-5000元。

　　公款消费继续降温，

　　火爆餐饮回归大众

　　省商务厅对全省重点商贸流通企业监测统计显示，黄金周7天累计实现销售约136亿元。虽然去年国庆、中秋两节重叠基数较高，今年中秋小长假效应又提前释放，同比依然增长了11.3%。据南京市商务局对全市八大类120家商贸企业的监测，黄金周销售同比增长了14.6%。

　　服装、黄金珠宝、数码、家电成为销售市场四大花旦。各大商场大打过季夏装折扣牌，同时推出各类秋装、冬装加入“促销大战”。黄金珠宝也大受欢迎，宝庆银楼成为今年国庆黄金周的销售明星，国庆期间实现零售额7435万元，同比增长137.61%。

　　餐饮消费回归大众，婚宴旅游宴热度不减。受经济大环境以及中央“八项规定”等影响，黄金周期间，餐饮市场受到一定程度的冲击。南京市27家重点宾馆、饭店企业监测，7天营业额为3248万元，餐饮消费总体水平呈下降趋势，但降幅不大。今年的黄金周与往年相比，公务消费和商务宴请大为减少，高端餐饮加入中低端菜品、加大团餐等业务，逐步趋向大众化。监测的27家餐饮企业销售额同比下降4.36%。婚庆宴成为餐饮市场的中流砥柱，长达7天且集中的假期使得大批新人把婚期定在了长假期间，各大酒楼、餐馆婚宴爆棚。家庭宴、旅游宴占据大半江山。

　　抑制公款消费，还在食品价格上得到反映。今年“礼品蟹”卖不动。南京一家阳澄湖大闸蟹经销商告诉记者，往年这时，拿着蟹卡前来提货的“一天起码有十来个”，但今年，持蟹卡的少了，家庭消费的多了，“许多消费者根本不要我们的包装礼盒，用个网兜就兜回去了。”他告诉记者，今年三两重的公螃蟹只要40元/只，比去年同期下降10元左右。

　　新规实施投诉下降，

　　网购餐饮住宿成投诉热点

　　国庆长假，全省和南京投诉总量减少，但网购、餐饮、住宿让人不爽。据南京市12315投诉指挥中心统计，截至7日下午2:00，全市12315共受理申诉咨询、投诉等信息967件，同比增长6.6%，但是消费者的投诉量下降15%。

　　在所有投诉中，销售服务类投诉量占据第一位，这其中又以网购投诉最多。南京12315中心值班长乌维娜介绍说，节假日各类促销活动造成消费者在网上蜂拥购买，但是商家往往在约定的时间内无货提供。长时间等待下，消费者被要求自动退货，但是没有任何的赔偿措施。

　　游客们关于住宿质量的投诉直线上升。乌维娜介绍，主要是商家涉嫌虚假宣传。“游客大多都是在网上看到住宿图片就下单，但是到房间后才发现， 房内的住宿卫生条件跟网上宣传的相差太大，要求退款。但是店家以节假日高峰已经预定了为由，不愿意全额退款，所以这方面的投诉比较多一些。”

　　价格投诉方面，来自省物价局和南京、泰州、淮安等市价格举报热线的信息表明，停车收费、出租车收费等与车有关的投诉占了大头。

　　“到7日下午3点，我们局记录在案的举报大约40多起，数量上和去年差不多，有关停车收费、出租车收费的投诉占到了一半左右，以往较多的商场购物方面的投诉却没几个。”南京市物价局值班员方玉莲对记者说。

　　“从各市反映看，由于今年明码实价在全省正式推开，商场促销行为明显规范，投诉确实下降明显。”值班员何英俊说。