医务人员职业风险高，心理压力大。市二院上月29日建立全市卫生行业第一家职工心理工作站。

 

　　输液室护士长李寒梅是心理工作站的第一个服务对象。在输液室工作19年，尽管早就驾轻就熟，但她坦言“走进输液室心就提起来，比较恐惧”，原因是现在患者和家属普遍要求较高，作为管理人员，李寒梅每天要处理不少护患之间的纠纷，“我害怕我们的职工受到伤害，晚上听到电话就害怕得不得了，恨不得马上从床上跳起来，好多时候都是整夜整夜睡不着觉”。

 

　　和李寒梅一样，有困惑的医护人员不在少数。近两年，市二院平均每年都有近20名护士因为顶不住压力而辞职。“但同时，医院也有七八个具有咨询师资质的医务人员。如果能把这群人集中起来，为职工提供义务志愿服务，对于保持医疗队伍的健康，将非常有意义。”工会主席李春旻告诉记者。

 

　　记者了解到，职工心理工作站共有8名成员，其中主任由二院神经内科、心理科副主任、副主任医师曹音担任。工作站设两个点，城中院区设在18病区神经内科，阳湖院区则设在神经科、心理科门诊。其工作方式包括两种：一是职工在需要心理卫生咨询服务时，自主选择工作站成员，以预约方式约谈；二是当职工遭遇突发事件、接受重大突击任务等情况下需要承受心理、身体多方面压力时，工作站成员主动介入，开展心理调适等工作。

 

　　另外，工作站还配备了由各分工会主席组成的联络员队伍，每天巡视病房，发现问题及时报告，并协助开展工作。