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本月起纸质电费催缴单逐步取消 微信短信取代
发布日期:2015-05-11   来源:常州晚报  浏览次数:410  字号:〖
 
  便民服务本月起,张贴电费友情提醒和催费通知单的传统催缴模式将逐步取消每月用了多少电,绑定微信就知道
 
  今后,还可直接通过微信支付来缴电费
 
  记者从国网常州供电公司获悉,从本月起,传统的电费催缴模式将淡出常州用电居民的日常生活,以往张贴电费友情提醒和催费通知单的方式,将被更为现代化的微信、短信提醒等方式取代。这个月,市供电公司将分批向用电客户发送联系信息校核短信,请市民注意核对。
 
  一个微信号可绑定多个客户号,同一客户号也可绑定多个微信号据了解,以往受技术条件的制约,供电公司催缴电费一般采用在单元楼内一家一户张贴友情提醒和催费通知单的方式。这一方式虽然能让居民了解家中的用电情况,但存在不少弊端,例如电费催缴单被人误拿或遗失,又或者居民长期不在家时将无法及时看到缴费信息,造成欠费停电等问题。
 
  2013年8月起,“国网江苏省电力公司”微信服务平台上线启用,客户只需要绑定微信公众号,就能及时知晓每月的电费信息,并且一个微信号可以绑定多个客户号,同一个客户号也可以绑定多个微信号,以方便一些不会使用微信的老年人可以让子女亲人代为绑定,及时了解电费信息。据了解,以往每个月光常州市区客户的电费催缴单就有6万多张,需要40多名抄表员连续逐户张贴5天才能完成,既浪费人力物力又不环保。
 
  还开通了微信支付功能,可直接在微信平台缴纳电费为了助力绿色环保事业,提高服务质量,这个月起,常州供电公司将取消电费友情提醒、催费纸质单据,改以根据绑定的微信号和登记的手机号码进行微信推送或短信告知来开展电费催缴(短信告知将在手机号码核对完成后再进行)。对于绑定微信号的客户,常州供电公司会及时将电费信息推送给绑定的微信号,使客户尽早地知晓上一个计费周期的电费,有充足的时间完成电费缴纳。客户可以在当月10日后,带上电费缴费卡或上期缴费单,在就近的缴费网点进行缴费。在当月底未及时缴纳电费的,次月会产生电费滞纳金。为了尽可能使客户避免产生滞纳金,供电公司建议客户办理银行委托代扣电费缴费业务。而对于长时间欠费的客户,供电公司会提前7天送达停电通知书,仍未缴费的客户,将依法采取停电措施。
 
  据悉,常州供电公司从本月起将分批向用电客户发送联系信息校核短信,确保客户在供电公司登记的联系信息正确。
 
  为了提高服务质量,使催缴服务更加人性化,“国网江苏省电力公司”微信服务平台还开通了微信支付功能,居民在收到缴费信息的同时,还可以借助微信平台对绑定的客户号进行充值缴费,市民交电费以后将更加方便快捷。
 
 
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