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常州全面推行信访群众依法逐级走访权益保障卡
发布日期:2016-05-06   来源: 常州日报  浏览次数:193  字号:〖
 
  5月5日,我市召开推行信访群众依法逐级走访权益保障卡工作会议,本月起,“信访群众权益保障卡”将全面推行。这是今年信访工作重要改革创新举措。
  据了解,符合国务院《信访条例》规定的信访事项受理范围及受理条件的,信访人在初次走访提出投诉请求时,相关单位应向来访人发放权益保障卡。该卡记载信访诉求、处理过程及结果,并载明信访人的权利义务、信访事项受理范围、逐级走访程序、监督事项和监督电话,并按照“初次走访领卡、逐级走访凭卡、处理结果记卡、保障权益用卡”要求,进行规范操作。
  市信访局相关负责人解释说,通过推行权益保障卡,在维护信访群众合法权益、推动信访问题及时就地处理上可依法规范信访行为,减少越级上访和重复上访,维护社会公共秩序和信访秩序。
 
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