新冠肺炎疫情发生以来，江苏常州市通过送物上门、送学上门、送策上门、送需上门，确保人才服务不断线。
送物上门强保障。针对疫情期间口罩、消毒酒精等防疫物资消耗大、易紧缺的实际，除发动市域内生产企业全力达产确保供应外，还积极拓展市外采购渠道、广泛发动社会各界捐赠。截至目前，已累计为300多家人才企业配送口罩近6万只、消毒液1.15吨、额温枪1000余把、防护服（护目镜）600余套。根据处于成长期的中小型人才企业人员规模小的实际，定期发放包括口罩、消毒酒精、橡胶手套在内的防疫“暖心包”，目前已发出防疫“暖心包”180余份。
送学上门强意识。该市采取线上线下相结合的方式，面向各类人才和人才企业开展防疫知识宣讲。发动10余名疾控中心专家、省市人才培养工程医卫领域人才，围绕个人防护、办公区域和生产车间防控重点等主题，上门为人才企业培训30余场次。
送策上门强信心。积极落实常州应对新冠肺炎疫情助力企业恢复生产20条举措，变人才引进服务政策“限时办”为“宽时限”。明确今年“龙城英才计划”创业类项目，可先网上申报、后备案发文、再注册落户。
送需上门强服务。制定下发全年各类人才和人才企业可申报政府资助计划项目一览表，通过镇（街道）、园区人才服务专员逐一送达。通过实地调研、走访慰问等形式，了解人才企业面临的困难、征求人才企业的意见建议，帮助协调解决各类问题120余条次。
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