习近平总书记在福建考察时强调,要全面落实“四下基层”制度,走好新时代党的群众路线,提升党建引领基层治理效能。《论语》有云:“君子有九思:视思明,听思聪,色思温,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思问,忿思难,见得思义。”走好新时代党的群众路线,党员干部也当“九思而行”,紧紧依靠人民群众,把问题化解在萌芽、解决在基层,真正解决人民群众急难愁盼。
“视思明,听思聪,疑思问”,明察秋毫有准度。“视明、听聪、疑问”三者讲的是群众工作的方法,做好群众工作,须找得准、看得清。视思明者,目睹为视,见微为明,应善于把握隐藏的矛盾关系,下好化解矛盾“先手棋”,不断提高矛盾纠纷排查的针对性、有效性。听思聪者,耳闻为听,听远为聪,须有效畅通民意诉求通道,打通民情吸纳渠道,“听话听音儿,锣鼓听声儿”,更要通过人民群众的“话外音”“言外意”听清楚群众真正的诉求愿望,真正把各项工作做到群众心坎上。疑思问者,不知为疑,探清为问,通过“一问一答”引导群众开口说、大胆说、放心说,真正做到问政于民、问需于民、问计于民,更好为人民群众服务。党员干部应坚持人民至上、为民造福,既要善于“望闻问切”,也要提高“见微知著”的能力,拨开“迷雾”,洞悉本质,才能“拨开云雾见月明”。
“色思温,貌思恭,忿思难”,惠风和畅有温度。“温、恭、忿”三者讲的是群众工作的态度,做好群众工作,须弯下腰、沉下身。“色思温,温者不冷不热,恰如其分”,常怀平和之心,真正做到处变不惊,用“和风悦色”的态度拉近与群众的距离,让人民群众坐得下、听得进、说得清。“貌思恭,恭者自怀明德,怡色悦声”,言谈举止要体现谦虚、恭敬、尊重,切忌居高临下、态度傲慢,学会用一盏热茶、一句问候缓解群众情绪,真正做到俯下身子、放下架子、迈开步子到基层一线调查研究。“忿思难,难者忘身忘亲,实乃惑也”,学会谋定而后动,遇到问题要循循善诱,细致耐心,真正架起群众的“连心桥”,做好群众的“贴心人”。
“言思忠,事思敬,得思义”,担当作为有深度。“忠、敬、义”讲的是群众工作的价值,做好群众工作,须怀初心、树匠心。言思忠者,言而有信,以忠为始,开展基层工作当做到言而有信,取信于民。事思敬者,修己以敬,修身以勤,对人民群众普遍关心的突出问题,党员干部要拿出担当实干的工作作风,以精益求精的态度系统思考、精准分析、因事制宜、综合施策,去攻克每一个难题、化解每一个矛盾、办好每一个诉求。见得思义,得者,财物也,义者,初心也,群众工作直面人民群众、直击矛盾,更要时时刻刻牢记初心使命,站稳人民立场,常念“民之所忧”、常行“民之所盼”,着力解决群众最关心最直接最现实的问题,让人民群众在新时代有更多获得感、幸福感、安全感。
常州市武进区委组织部 王洪松
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